手机损坏送去维修,隔天送回却告知修不好,机主拆开一看大吃一惊

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  来源:情感小翠

手机损坏送去维修,隔天送回却告知修不好,机主拆开一看大吃一惊

  一个手机的使用寿命有多长?相信大家心中都有判断。假如买了一个手机远远没有到自己认知的寿命,但是又有问题出现了,那怎么办?肯定是去修修呀!修手机的地方也可以说是遍布大街了,从地摊到小门店再到大商场,基本上全都是他们的身影。近日呢,就有一位女士向我们求助了,说自己的手机送去修了,送回来却让她大吃一惊!这是咋回事呢?我们一起去看看吧。

  “我在一个手机app上修了一次手机,他可以上门服务,第一次是手机外屏碎了,他给我修了一次,但是触摸不灵了,我又让他第二次上门了,他要求把手机带回,中间隔了一天, 把手机送回来了,告诉我修不了了。”孙女士向我们介绍了事情的起因。这可就让我们纳闷了,既然修不了,那么当时为什么要拿走呢?难道一个专业的人对于能不能修的事还需要犹豫吗?

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  “后来我老公把手机送到苹果售后,人家告诉我,现在手机打开之后,问我是不是在路边小摊上修的,里边全都是502胶水!”孙女士忿忿不平地说道。“我特别惊讶,因为他们有那个修手机的全国录像服务,我就要求他们给我提供这个全程录像,但是他们给我发过来的全部都是片段,这根本就看不出来是我的手机,就是一个拆的乱七八糟的零件。”原来这才是徐女士问题的症结所在!那么事情真的如徐女士所言吗?我们一起去看看。

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  我们到达现场之后,徐女士也表明了自己的态度,就是想要一个录像视频,那么这个诉求属于正常的,因为这项服务在app上有明显提示。

  “这个我不知道”工作人员回答道,“我觉得你应该先自己来公司一趟”,听工作人员这个意思还是有点埋怨徐女士带记者来了?

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  “我给你们打了多少电话,每次都没人接,我是没办法了我才去找了小莉。”徐女士也出言。

  这个问题的重点不是应不应该带记者来,当我们问到能不能提供完整的视频的时候,工作人员也回答:不是我不给你看,是我没这个权利。既然不管事,话还这么多!

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  随后我们联系到了负责人,负责人出言:我们要求必须要发整个视频,出现这个问题,就是这个工作人员需要被处理。也承认了这就是自己公司的过失,这种问题会立马开会整改,并提出了报销徐女士所有的维修费用。

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